Amazonで洗濯機を買う！設置や引き取りはしてもらえる？依頼方法を徹底解説

Amazonはなんでも買えるし、届くのも早くて本当に便利ですよね。
でも、洗濯機だけはちょっと不安…
という方も多いのではないでしょうか。

「古い洗濯機を回収してもらえるの？」
「設置までやってくれるの？」
他の商品みたいに玄関先に置かれるだけでは意味がありません。

「でも、Amazonでそこまでお願いできるのかな？」と思っている方、
安心してください。

先に結論から。

この記事では、その依頼方法や注意点をわかりやすく解説します。

Amazonで洗濯機を買う！購入から設置までの流れ

Amazonでは、商品を選ぶだけでなく、
設置や旧品の引き取りまで一括で依頼できます。

ここでは、実際の購入手順をわかりやすく説明します。

① 購入する商品を選ぶ

まず、Amazonの検索欄に「メーカー名＋型番」を入力して
商品ページを開きます。

ページ内の「配送・設置およびアフターサポート」の欄に、
「設置、旧品回収サービス」の記載があれば対応可能です。
最近はほとんどの洗濯機が対象になっていますので、
ぜひご希望の洗濯機の型番を検索してみてください。

② 設置サービスの種類を選ぶ

購入時には、希望する設置サービスの種類を選びます。
違いを理解するために、
作業内容を「搬入」から「旧品回収」までの5つのステップに分けて整理するとわかりやすいです。

洗濯機設置サービスの5ステップ

ステップ	内容
① 搬入	購入した洗濯機を玄関から設置場所まで運び入れ
② 開梱	ダンボールなどの梱包材を取り外し、 本体取り出し。
③ 梱包材回収	開梱後に出た梱包材（ダンボール・発泡スチロールなど）を回収。
④ 設置	電源・アース線・排水ホースを接続し、 給排水テストを実施。 水漏れ・排水不良の確認作業。
⑤ 旧品回収	使用済みの洗濯機を引き取り。 リサイクル料金を現地で現金支払いします。

この5つの作業のうち、どこまで対応してもらえるかは選ぶサービスによって異なります。
次の章で、各サービスがどのステップまで含まれているかをわかりやすく解説します。

Amazonで選べる設置回収サービスの種類

Amazonでは、洗濯機の購入時に3種類の設置サービスを選べます。

サービス名	料金（税込）	搬入	開梱	梱包材回収	設置	旧品回収	内容
回収 サービス	＋550円	◯	✕	✕	✕	◯	・部屋まで搬入 ・旧品を回収 ・開梱・設置はなし ・リサイクル料金は当日現金払い
設置 サービス	＋1,100円	◯	◯	◯	◯	✕	・搬入・開梱・設置 ・梱包材を回収 ・旧品引取なし
設置・回収サービス	＋1,650円	◯	◯	◯	◯	◯	・搬入・開梱・設置 ・旧品の引取 ・リサイクル料金は当日現金払い

リサイクル料金は搬入当日に、現金支払いとなります。
料金は製品によって異なるため、家電製品協会のホームページで型番を入力し確認できます。

③ 配送・設置日時を指定

サービス選択後、希望するお届け日と時間帯を選択できます。

例：2025年10月31日に注文する場合
→ 最短で 11月3日以降 の指定が可能。
→ 時間帯指定は「8:00〜12:00」「12:00〜18:00」「18:00〜21:00」など。

※商品や地域によって指定可能な日・時間が異なるため、
購入画面で確認しましょう。

④ 支払いを完了する

設置サービスの選択と日時指定を済ませたら、支払いを完了します。
リサイクル料が発生する場合は、
当日現金で支払うことを忘れずに。

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⑤ 返品・キャンセルはできる？

購入後の購入者都合によるキャンセルは不可となります。
ただし、以下のような場合は返品・返金の対象になることがあります。

• 搬入経路が狭くて設置ができなかった
• 商品に初期不良があった

このような場合、配送料はAmazonが負担してくれます。

まとめ：Amazonで洗濯機の設置・旧品回収は可能！

Amazonで洗濯機を購入した場合、
設置や、古い洗濯機の回収をしてくれるかどうか
また、注文方法とともに詳しく解説しました。

どうせ買うなら、安くお得に買いたいですよね。

Amazonなら、家から一歩もでずに、
新しい洗濯機の購入・設置・古い機種の回収まで完了できます。

気になるメーカー・容量から、Amazonで今すぐチェックできます。